Support und Weiterentwicklung einer fremd entwickelten Anwendung.
Die Wilhelm Rosebrock GmbH & Co. KG ist ein global agierender Logistikdienstleister mit Hauptsitz in Bremen. Das traditionsreiche Unternehmen ist spezialisiert auf nationale und internationale Logistiklösungen sowie Anbieter weltweiter Umzugsservices. So koordiniert Rosebrock in Spitzenzeiten zeitgleich bis zu eintausend Umzugstransporte weltweit und sorgt dafür, dass sich die Kunden in ihrer neuen Heimat schnell wie zu Hause fühlen können.
Rosebrock Die Ausgangslage
Basis für eine reibungslose Transport- und Administrationskette ist das durch Rosebrock eigens entwickelte Software-System RNLS | ROSEBROCK NEVER LOST SYSTEM.
Mit Rückzug der Urheber dieser Anwendung aus der Softwareentwicklung übernahm die böwa Mitte 2018 den Support sowie die Weiterentwicklung dieser Software.
böwa Die Lösung
In diesem Sinne pflegt die böwa das bestehende System und entwickelt bedarfsgerecht weitere Funktionalitäten für das RNLS.
Von der Verpackung des Umzugsguts, über die Auswahl der Transporteure und Routen bis hin zur tagesgenauen Zustellung des Umzugsguts werden im RNLS alle auf den Auftraggeber bezogenen Daten verwaltet. Über ein integriertes Abrechnungssystem können Kosten der verschiedenen Partner der Umzugslogistikkette transparent dargestellt werden. Über einen Kunden-Login, den so genannten Carrier View, können Auftraggeber Einblick in die Fortschritte ihres Auftrags nehmen.