Vertriebsinstrument Wissensdatenbank WDB

Weltweit gilt die KUKA Systems GmbH als zuverlässiger und innovativer Partner für automatische Fertigungsprozesse. KUKA Systems ist Experte für kundenindividuelle Automationslösungen und Standardprodukte für die industrielle Fertigung. Für die Automatisierung der Produktion in nahezu allen Industriebereichen bietet KUKA Systems roboterbasierte Werkzeuge und Fertigungseinheiten bis hin zu individuellen und flexiblen Produktionslinien.

Komplexe, webbasierte Anwendung zur Recherche, Ermittlung und Generierung von Angebotsbestandteilen

Individuelles Vertriebsinstrument zur Vereinheitlichung und Verbesserung der Angebotsqualität

Detaillierte Konfiguration, Verwaltung und Bearbeitung von Angebotsbestandteilen, hier Stationen, Komponenten und Projekte
Export von Konfigurationen in definierte Office-Vorlagen
Volltextsuche sowie Expertensuche nach benutzerdefinierten Merkmalen
Basisdatenverwaltung, Rechteverwaltung, Benutzerverwaltung
Usability-optimierte Navigations-, Such- und Formularstrukturen
Freigabe- und Revisionssystem
Systemerweiterung durch Nutzer möglich
Abbildung paralleler Prozesse mittels einer Sidebar dargestellt

KUKADie Ausgangslage

Die Erfassung und Kommunikation einer stets zunehmenden Anzahl Angebote über dezentrale Datensammlungen verursachte einen hohen Aufwand, war kommunikationsintensiv und fehleranfällig.

böwaDie Lösung

Dem Wunsch nach einer zentralen, transparenten Wissensdatenbank zur Recherche und Ermittlung von Projekt-, Stations- und Prozessdaten als Basis einer einheitlichen Angebotserfassung folgte eine rasche Projektumsetzung, welcher ein Designkonzept und ein Klickprototyp vorausgegangen waren. So entstand ein komplexes Vertriebsinstrument, welches eine professionelle, einheitliche und sichere Angebotsabgabe ermöglicht. Die Optimierung dieser administrativen Prozesse spart Zeit und Geld und vermittelt eine qualifizierte Außendarstellung.