Einfache Bedienbarkeit bei der Nutzung einer Software oder beim Besuch eines Internet-Auftritts ist eine unbewusste Voraussetzung von uns Anwendern.
Wir wollen leicht zum Ziel kommen, uns schnell in einem System zurechtfinden.
Wirklich positive Nutzererfahrungen sorgen für Zufriedenheit – bei uns selbst und natürlich bei Kunden und Mitarbeitern.
Unser Schlüssel zu mehr Nutzerzufriedenheit: UX-Design. Denn UX-Design sorgt für gute „Usability“ und positive „User Experience“ (UX).
User Experience beschreibt das Gesamterlebnis, das ein Nutzer bei der Anwendung hat. Hierbei geht es vor allem um emotionale Faktoren. Ist eine Software selbsterklärend und leicht zu bedienen, die Website übersichtlich und gesuchte Inhalte mit wenigen Klicks erreichbar, so hat der Nutzer Spaß und nicht zuletzt Erfolgserlebnisse.